FAQ cripto
Accede a información clave sobre cripto y acelera el crecimiento con nuestra analítica de IA. Toma decisiones basadas en datos para lograr resultados excepcionales.
Su seguridad es nuestra prioridad. Custodia Coretrix emplea cifrado a nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para activos digitales. Cumplimos con estrictas normativas financieras en Colombia y nos sometemos a auditorías periódicas. Los fondos están asegurados contra el acceso no autorizado, para que pueda operar con confianza.
- Guías paso a paso y soporte 24/7
- Demo sin riesgo para practicar con fondos virtuales
- Herramientas automatizadas que hacen lo difícil por ti
- Comience con poco (desde solo ) y aprenda mientras opera!
Los retiros a tarjetas bancarias se procesan en 1-3 días hábiles en la mayoría de las regiones. Los retiros de criptomonedas a billeteras externas normalmente se completan en menos de 30 minutos. Los tiempos de procesamiento pueden variar según su banco y el estado de verificación.
Monetizamos con funciones premium y alianzas con exchanges basadas en el volumen, no mediante comisiones al usuario. No hay costos ocultos - siempre ves el monto exacto de la transacción antes de confirmar.
¡Sí! Custodia Coretrix está disponible en la mayoría de los países del mundo (98+ y contando). Simplemente selecciona tu país durante el registro para verificar la disponibilidad y ver las opciones de pago locales. Cumplimos con todas las normativas locales para mantener tus operaciones seguras y legales.
- Recomendaciones basadas en IA - Obtén sugerencias personalizadas de criptomonedas según tu nivel de riesgo
- Carteras prediseñadas - Paquetes preseleccionados (p. ej. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Señales de mercado en vivo - Alertas de compra y venta en tiempo real para las principales criptomonedas
El soporte 24/7 está disponible por chat en vivo y por correo electrónico a info@custodia-coretrix.com. El tiempo de respuesta promedio para consultas urgentes es inferior a 15 minutos.
-
Servicio autorizado
- Registrado ante [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorías externas periódicas
-
Normas específicas por país
- Cumplimiento geográfico automático: Nuestra plataforma se adapta a las leyes de tu país
- Verificación KYC requerida cuando sea obligatoria
-
Sus fondos están protegidos
- Seguridad de nivel bancario (como la de tu banca en línea)
- 95% de los activos están almacenados sin conexión (almacenamiento en frío)
-
Pagos tradicionales
- Visa/Mastercard (comisión del 2.9%)
- Transferencias bancarias (SEPA, SWIFT - 0% de comisión)
- PayPal (procesamiento instantáneo)
-
Depósitos cripto
- Transferencias directas de criptomonedas (BTC, ETH, USDT - 0% de comisión)
- Escaneo de QR para billeteras móviles
Soporte cripto
Soporte y Asistencia al Cliente
Para cualquier consulta, comuníquese directamente con nuestro bróker asociado. Si no tiene una cuenta con un socio de corretaje de confianza, háganoslo saber y le ayudaremos a comenzar. Si llegara a tener algún problema con el soporte de su bróker, contáctenos y trabajaremos para resolver la situación.
Horario soporte
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 sin interrupciones. En casos excepcionales en los que el acceso inmediato no esté disponible, puede tener la tranquilidad de que nuestros especialistas de soporte responderán a su solicitud lo antes posible.